Regulamin

Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną (art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną) i zawiera informacje wymagane przez ustawę o prawach konsumenta przy umowach zawieranych na odległość o dostarczanie usługi cyfrowej.

§ 1. Definicje

1. 1.Usługodawca, my — osoba prowadząca Vantis — osoba fizyczna z Polski, bez zarejestrowanej działalności gospodarczej, e-mail: vantis.app@gmail.com.
2. 2.Aplikacja — aplikacja Vantis dostępna w przeglądarce pod adresem https://vantis-life-os-app.vercel.app, jako aplikacja z ekranu głównego (PWA) oraz w aplikacjach na iOS (App Store) i Android (Google Play).
3. 3.Użytkownik, Ty — osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat i założyła Konto.
4. 4.Konsument — Użytkownik będący konsumentem (art. 22¹ Kodeksu cywilnego); postanowienia o Konsumentach stosuje się także do osoby prowadzącej jednoosobową działalność, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵ K.c.).
5. 5.Konto — indywidualne konto Użytkownika w Aplikacji.
6. 6.Plan Darmowy — bezpłatny zakres Aplikacji z limitami opisanymi w § 9.
7. 7.Premium — płatna subskrypcja rozszerzająca Aplikację (§ 10).
8. 8.Okres Próbny — bezpłatny, jednorazowy dostęp do Premium dla nowego Konta (§ 10 ust. 2).
9. 9.Sprzedawca Subskrypcji — podmiot, od którego kupujesz Premium: Apple (App Store), Google (Google Play) albo Paddle.com Market Ltd (zakup na stronie).
10. 10.Treści Użytkownika — wszystko, co wprowadzasz do Aplikacji: zadania, nawyki, cele, dane finansowe, materiały biblioteki, profil.
11. 11.Funkcje AI — funkcje, w których treść tworzy model sztucznej inteligencji (§ 8).

§ 2. Postanowienia ogólne

1. 1.Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji, warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb reklamacji.
2. 2.Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Aplikacji i na Stronie pod adresem https://vantis-life-os.vercel.app/pl/terms w formie, która pozwala go pobrać, utrwalić i wydrukować.
3. 3.Zakładając Konto, akceptujesz Regulamin i zawierasz z nami umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną na czas nieokreślony (Plan Darmowy). Zakup Premium to odrębna umowa na czas okresu rozliczeniowego, odnawiana automatycznie (§ 10).
4. 4.Kontakt z nami: e-mail vantis.app@gmail.com, listownie na adres Usługodawcy (pkt 1). Odpowiadamy w dni robocze, zwykle w ciągu 2 dni.

§ 3. Co oferuje Aplikacja

1. 1.Aplikacja pomaga planować dzień i śledzić sprawy osobiste. Obejmuje w szczególności:a) Dziś — poranny briefing, trzy priorytety dnia, zadania, podsumowanie nawyków, płatności i celów;b) Nawyki — plan, odhaczanie, serie, statystyki, przypomnienia;c) Cele — cele liczbowe i etapowe z terminem i tempem;d) Finanse — ręcznie wprowadzane transakcje, kategorie, budżety, stałe opłaty z przypomnieniem, konta i majątek;e) Life Library — materiały (książki, artykuły, wideo) z wnioskami i cytatami oraz wyszukiwanie w nich;f) Funkcje AI (§ 8) i powiadomienia (§ 7).
2. 2.Aplikacja nie jest usługą finansową, doradztwem inwestycyjnym, podatkowym, prawnym, medycznym ani psychologicznym. Nie łączy się z Twoim bankiem i nie wykonuje płatności — dane finansowe wpisujesz sam, a Aplikacja je porządkuje i pokazuje.
3. 3.Szczegółowy zakres Planu Darmowego i Premium opisuje § 9 oraz strona z cennikiem w Aplikacji.

§ 4. Wymagania techniczne

1. 1.Do korzystania z Aplikacji potrzebujesz: urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki (Chrome, Safari, Firefox, Edge — w wersji z ostatnich 2 lat) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie niezbędnych do logowania, albo aplikacji mobilnej na iOS 16+ albo Android 7+ oraz aktywnego adresu e-mail.
2. 2.Powiadomienia wymagają zgody w przeglądarce lub systemie; na iPhonie w przeglądarce — dodania Aplikacji do ekranu głównego.
3. 3.Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi ryzykami (np. złośliwe oprogramowanie, przechwycenie hasła). Dbaj o aktualność urządzenia i nie udostępniaj hasła.

§ 5. Konto

1. 1.Konto zakładasz, podając adres e-mail i hasło (i potwierdzając adres linkiem albo kodem z wiadomości) albo logując się kontem Google lub Apple.
2. 2.Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat. Zakładając Konto, potwierdzasz, że spełniasz ten warunek.
3. 3.Konto jest osobiste. Nie udostępniaj go innym osobom i dbaj o poufność hasła. Jeśli podejrzewasz, że ktoś uzyskał dostęp do Konta, zmień hasło i napisz do nas.
4. 4.W każdej chwili możesz pobrać wszystkie swoje dane (Ustawienia → Konto → „Pobierz moje dane”) i poprosić o usunięcie Konta na stronie usuwania konta, która otwiera się też z Ustawień → Konto. Konto i Treści Użytkownika są usuwane bezpowrotnie 30 dni po prośbie; do tego czasu możesz ją anulować na tej samej stronie. Usunięcie Konta nie anuluje subskrypcji Premium kupionej u Sprzedawcy Subskrypcji — anuluj ją najpierw u niego (§ 10 ust. 7).

§ 6. Zasady korzystania

1. 1.Korzystaj z Aplikacji zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
2. 2.Zabronione jest w szczególności:a) dostarczanie treści o charakterze bezprawnym;b) próby uzyskania dostępu do cudzych Kont lub danych, obchodzenia zabezpieczeń, limitów (w tym dziennych limitów Funkcji AI) i płatności;c) automatyczne pobieranie danych, przeciążanie Aplikacji, testy bezpieczeństwa bez naszej pisemnej zgody (zob. zasady zgłaszania podatności: https://vantis-life-os-app.vercel.app/.well-known/security.txt);d) używanie Funkcji AI do tworzenia treści bezprawnych lub naruszających prawa innych osób;e) odsprzedaż lub udostępnianie Aplikacji innym osobom bez naszej zgody.
3. 3.Przy naruszeniu ust. 2 możemy ograniczyć dostęp do Konta albo rozwiązać umowę na zasadach z § 14.

§ 7. Treści Użytkownika i powiadomienia

1. 1.Treści Użytkownika należą do Ciebie. Udzielasz nam niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich przechowywanie, przetwarzanie i wyświetlanie — wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia usługi (w tym przekazania do Funkcji AI, gdy z nich korzystasz). Licencja wygasa z usunięciem Treści albo Konta.
2. 2.Treści Użytkownika są prywatne — nie publikujemy ich i nie udostępniamy innym Użytkownikom.
3. 3.Odpowiadasz za Treści Użytkownika, które wprowadzasz. Nie wprowadzaj danych innych osób bez podstawy prawnej.
4. 4.Dbamy o kopie zapasowe, ale zalecamy okresowe pobieranie eksportu danych.
5. 5.Powiadomienia (przypomnienia o nawykach, poranny briefing) włączasz i wyłączasz sam w Ustawieniach lub w systemie. Nie wysyłamy powiadomień reklamowych.

§ 8. Funkcje AI

1. 1.Funkcje AI (briefing, podsumowania, pytania do biblioteki, podpowiedzi kategorii) są dobrowolne i działają dopiero po Twojej zgodzie, którą możesz cofnąć w Ustawieniach → Profil. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
2. 2.Treści tworzone przez AI są oznaczone w Aplikacji. Mają charakter pomocniczy i informacyjny: mogą zawierać błędy, nieścisłości albo nieaktualne informacje. Nie stanowią porady finansowej, inwestycyjnej, podatkowej, prawnej, medycznej ani psychologicznej. Przed podjęciem ważnej decyzji sprawdź informacje u specjalisty.
3. 3.Funkcje AI są objęte dziennymi limitami liczby zapytań i ich wielkości, podanymi w Ustawieniach → Konto. Limity chronią przed nadużyciami i mogą się zmieniać, nie zmniejszając istotnie zakresu Premium bez trybu z § 12.
4. 4.Możemy zmieniać dostawcę lub wersję modelu AI, jeśli nie obniża to istotnie jakości funkcji.

§ 9. Plan Darmowy

1. 1.Plan Darmowy jest bezpłatny i bezterminowy. Obejmuje podstawowe funkcje modułów, w tym limity liczby aktywnych: nawyków (5), celów (3), stałych opłat (5), budżetów (3), kont (3) i materiałów w bibliotece (30). Funkcje AI są dostępne w Premium.
2. 2.Po zakończeniu Premium lub Okresu Próbnego nie usuwamy ani nie blokujemy Treści Użytkownika. Elementy ponad limit pozostają widoczne i można z nich korzystać; nie można jedynie dodawać nowych ponad limit.
3. 3.Możemy zmienić zakres Planu Darmowego na zasadach z § 12.

§ 10. Premium i Okres Próbny

1. 1.Ceny. Premium kosztuje 19,99 zł miesięcznie albo 149,99 zł rocznie (ceny brutto, z VAT). Aktualne ceny widzisz przed zakupem na ekranie zakupu. W sklepach cena może się różnić w zależności od kraju i jest ustalana w walucie sklepu.
2. 2.Okres Próbny. Nowe Konto otrzymuje jednorazowo 7 dni Premium bez opłat i bez podawania karty. Po jego końcu Konto przechodzi automatycznie na Plan Darmowy — nie pobieramy żadnej opłaty. Okres Próbny przysługuje raz na osobę.
3. 3.Zakup. Premium kupujesz:a) w aplikacji na iOS — przez App Store (sprzedawcą jest Apple);b) w aplikacji na Android — przez Google Play (sprzedawcą jest Google);c) na stronie — przez Paddle.com Market Ltd, który jest sprzedawcą (Merchant of Record): przyjmuje płatność, wystawia dokument sprzedaży i rozlicza podatki. Zakup na stronie podlega także warunkom kupującego Paddle (paddle.com/legal/checkout-buyer-terms). Warunki płatności, faktury i zwrotów w danym kanale określa Sprzedawca Subskrypcji.
4. 4.Odnowienie. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres (miesiąc albo rok) za cenę obowiązującą w chwili odnowienia, dopóki jej nie anulujesz. Opłata jest pobierana na początku każdego okresu.
5. 5.Zmiana ceny. O podwyżce ceny informujemy co najmniej 30 dni przed odnowieniem, którego dotyczy. Jeśli się nie zgadzasz, możesz anulować subskrypcję przed odnowieniem. W sklepach obowiązują dodatkowo ich zasady zgody na podwyżkę.
6. 6.Premium na wszystkich urządzeniach. Premium jest przypisane do Konta — działa na każdym urządzeniu, na którym się zalogujesz, niezależnie od miejsca zakupu.
7. 7.Anulowanie. Anulujesz u Sprzedawcy Subskrypcji: w ustawieniach subskrypcji App Store lub Google Play albo w portalu klienta Paddle (link w Ustawieniach → Konto → Plan). Anulowanie działa od następnego okresu — Premium pozostaje aktywne do końca opłaconego okresu. Nie zwracamy opłaty za niewykorzystaną część okresu, chyba że przewidują to przepisy (§ 11) albo zasady Sprzedawcy Subskrypcji.
8. 8.Nieudana płatność. Jeśli Sprzedawca Subskrypcji nie pobierze opłaty, Premium może działać przez okres karencji ustalony przez niego; potem Konto przechodzi na Plan Darmowy (§ 9 ust. 2).
9. 9.Przywracanie zakupów. W aplikacji mobilnej funkcja „Przywróć zakupy” przypisuje aktywną subskrypcję ze sklepu do Konta.

§ 11. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

1. 1.Plan Darmowy — możesz w każdej chwili zakończyć umowę, usuwając Konto, bez podania przyczyny i bez kosztów.
2. 2.Premium kupione na stronie (Paddle) — masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu, np. przyciskiem „Odstąp od umowy” w Ustawieniach → Konto → Plan, e-mailem na vantis.app@gmail.com albo na wzorze formularza odstąpienia (prześlemy go na prośbę).
3. 3.Jeśli przy zakupie zażądałeś, żeby Premium działało od razu, a następnie odstąpisz od umowy, zapłacisz kwotę proporcjonalną do okresu, w którym Premium działało do chwili odstąpienia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta). Pozostałą część zwróci Sprzedawca Subskrypcji w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.
4. 4.Premium kupione w App Store lub Google Play — odstąpienie i zwroty obsługuje sklep według swoich zasad (Apple: reportaproblem.apple.com; Google: ustawienia subskrypcji w Google Play), z zachowaniem uprawnień wynikających z przepisów.
5. 5.Funkcja odstąpienia. Dla umów zawieranych w Aplikacji udostępniamy łatwo dostępną funkcję odstąpienia od umowy z potwierdzeniem otrzymania oświadczenia na trwałym nośniku (e-mail).

§ 12. Zgodność Aplikacji z umową i zmiany Aplikacji

1. 1.Odpowiadamy za zgodność Aplikacji z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta (usługi cyfrowe), w tym za dostarczanie aktualizacji niezbędnych do zachowania zgodności, w tym aktualizacji zabezpieczeń.
2. 2.Możemy zmieniać Aplikację (funkcje, wygląd, dostawców) w zakresie niewymaganym do zachowania zgodności z umową z uzasadnionych przyczyn: rozwoju i poprawy Aplikacji, bezpieczeństwa, zmian przepisów lub decyzji organów, zmian u dostawców technologii, zapobiegania nadużyciom. Zmiana nie wiąże się z kosztami dla Ciebie.
3. 3.O zmianie, która istotnie i negatywnie wpływa na dostęp do Premium lub korzystanie z niego, poinformujemy Cię z wyprzedzeniem 30 dni na trwałym nośniku. Możesz wtedy wypowiedzieć umowę bez kosztów w ciągu 30 dni od zmiany albo od poinformowania (jeśli późniejsze), a my zwrócimy proporcjonalną część opłaty za niewykorzystany okres — przy zakupie przez sklep za pośrednictwem sklepu.
4. 4.Aplikacja jest dostępna całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych — planowane przerwy staramy się zapowiadać i przeprowadzać w godzinach małego ruchu.

§ 13. Reklamacje

1. 1.Reklamację dotyczącą Aplikacji (np. niedziałającej funkcji, błędnego naliczenia Premium) zgłoś e-mailem na vantis.app@gmail.com albo listownie. Opisz problem, podaj adres e-mail Konta i czego oczekujesz.
2. 2.Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Jeśli nie odpowiemy w tym terminie, reklamację uważa się za uwzględnioną (Konsumenci).
3. 3.Przy braku zgodności usługi cyfrowej z umową Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności, a w przypadkach z ustawy — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
4. 4.Reklamacje płatności (obciążenia, zwroty, faktury) rozpatruje Sprzedawca Subskrypcji; pomożemy je skierować.
5. 5.Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, stałych polubownych sądów konsumenckich przy wojewódzkich inspektorach Inspekcji Handlowej albo mediacji. Informacje: uokik.gov.pl.

§ 14. Rozwiązanie umowy

1. 1.Umowę o Plan Darmowy możesz rozwiązać w każdej chwili, usuwając Konto.
2. 2.Możemy wypowiedzieć umowę z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia w razie istotnego naruszenia Regulaminu, po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń; bez wypowiedzenia — przy rażących naruszeniach (np. atak na Aplikację, próby dostępu do cudzych danych, dostarczanie treści bezprawnych).
3. 3.Jeśli zakończymy działalność Aplikacji, poinformujemy o tym co najmniej 60 dni wcześniej, umożliwimy pobranie danych, a opłaconą, niewykorzystaną część Premium zwrócimy proporcjonalnie.
4. 4.Przed usunięciem Konta z naszej inicjatywy (poza rażącymi naruszeniami) umożliwimy Ci pobranie danych.

§ 15. Odpowiedzialność

1. 1.Dokładamy starań, żeby Aplikacja działała poprawnie i bezpiecznie, ale nie gwarantujemy, że będzie wolna od błędów i przerw.
2. 2.Nie odpowiadamy za decyzje podjęte na podstawie treści w Aplikacji, w tym treści Funkcji AI (§ 8 ust. 2), za dane wprowadzone przez Ciebie ani za działanie usług Sprzedawców Subskrypcji, dostawców logowania i usług powiadomień.
3. 3.Wobec Konsumentów postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności w zakresie, w jakim przepisy tego zabraniają.
4. 4.Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami: odpowiadamy wyłącznie za szkody wyrządzone umyślnie, a łączna odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty opłat zapłaconych za Premium w ostatnich 12 miesiącach; wyłączamy odpowiedzialność za utracone korzyści.

§ 16. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, która jest częścią informacji przekazywanych przy zawarciu umowy.

§ 17. Prawa własności intelektualnej

1. 1.Aplikacja, jej kod, wygląd, nazwa i znaki są chronione prawem i należą do Usługodawcy lub jego licencjodawców.
2. 2.Udzielamy Ci niewyłącznej, niezbywalnej, odwołalnej (w razie rozwiązania umowy) licencji na korzystanie z Aplikacji na własny, osobisty użytek, zgodnie z Regulaminem, na urządzeniach, którymi dysponujesz.
3. 3.Nie wolno kopiować, modyfikować, dekompilować Aplikacji ani tworzyć na jej podstawie innych produktów, poza przypadkami dozwolonymi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.

§ 18. Punkt kontaktowy i zgłaszanie nielegalnych treści

1. 1.Punkt kontaktowy dla organów państw UE, Komisji Europejskiej i Użytkowników (art. 11–12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 — akt o usługach cyfrowych): vantis.app@gmail.com, język polski i angielski.
2. 2.Treść, którą uważasz za nielegalną, zgłoś na ten adres, podając uzasadnienie i miejsce jej występowania. Potwierdzimy otrzymanie zgłoszenia i poinformujemy o decyzji.

§ 19. Postanowienia dotyczące aplikacji z App Store (Apple)

Jeśli pobrałeś Aplikację z App Store:

1. 1.Umowa jest zawierana między Tobą a Usługodawcą, a nie z Apple Inc. Za Aplikację i jej treść odpowiada Usługodawca.
2. 2.Licencja z § 17 obejmuje korzystanie z Aplikacji na urządzeniach Apple, którymi dysponujesz, zgodnie z zasadami korzystania określonymi w warunkach App Store (Usage Rules).
3. 3.Apple nie ma obowiązku świadczenia usług utrzymania ani wsparcia Aplikacji — wsparcia udziela Usługodawca (kontakt: § 2 ust. 4).
4. 4.W razie niezgodności Aplikacji z gwarancją możesz powiadomić Apple, które może zwrócić cenę zakupu Aplikacji (jeśli była płatna); w pozostałym zakresie, w granicach prawa, Apple nie ponosi odpowiedzialności z tytułu gwarancji.
5. 5.Za roszczenia związane z Aplikacją (np. odpowiedzialność za produkt, niezgodność z przepisami, ochrona konsumentów, naruszenie praw własności intelektualnej osób trzecich) odpowiada Usługodawca, nie Apple.
6. 6.Oświadczasz, że nie przebywasz w kraju objętym embargiem USA ani nie figurujesz na listach osób objętych ograniczeniami rządu USA.
7. 7.Korzystając z Aplikacji, przestrzegasz warunków usług osób trzecich (np. operatora sieci).
8. 8.Apple i jego spółki zależne są beneficjentami tych postanowień i mogą je egzekwować wobec Ciebie.

§ 20. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

1. 1.Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany funkcji Aplikacji lub Sprzedawców Subskrypcji, zmiany cen (§ 10 ust. 5), bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom. O zmianie poinformujemy w Aplikacji i e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz przed tym dniem rozwiązać umowę (usunąć Konto, anulować Premium) — w przypadku Premium z proporcjonalnym zwrotem zgodnie z § 12 ust. 3.
2. 2.Prawem właściwym jest prawo polskie. Wobec Konsumentów wybór prawa nie pozbawia ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa ich zwykłego pobytu.
3. 3.Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. 4.Jeśli któreś postanowienie okaże się nieważne, pozostałe obowiązują nadal.